আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ডেটা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, রাখি এবং ব্যবহার করি তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
যখন আপনি hd4hub-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং অর্থ লেনদেনের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার খেলার ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা যায়। বাংলাদেশের আঞ্চলিক নিয়মকানুন
অনুযায়ী এই নীতি পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো সময় ইমেল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা বা তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট বাটন খুঁজুন।
যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা সীমাবদ্ধ করা যায়।
hd4hub আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad, Rocket সহ সমস্ত ডিজিটাল পেমেন্টের সংযোগ নিরাপদ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো তৃতীয়…
আপনার সমস্ত খেলার সেশন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা ব্যবহার করে।
আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
প্রতিটি বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় নিশ্চিত করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য দায়িত্বশীল সময়সীমায় মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংস থেকে 'আমার তথ্য' নির্বাচন করুন।
আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে বা ডেটা অপসারণ করতে পারেন।
নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের মনে আসে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।